Cuando una familia solicita apoyo al DIF, los trámites administrativos pueden marcar la diferencia entre recibir atención oportuna o enfrentar una larga espera.
Por ello, el Sistema DIF de Playa del Carmen busca simplificar sus procesos internos, después de obtener una calificación del 98% en materia de transparencia y rendición de cuentas.
Eduardo Asencio, presidente del organismo, informó que este resultado permitió al DIF recibir un reconocimiento a nivel estatal.
Sin embargo, aseguró que la meta es alcanzar el 100% de cumplimiento durante el próximo periodo de evaluación.
Explicó que el reconocimiento es resultado del trabajo coordinado entre la dirección general y las diferentes áreas que integran la institución.
Señaló que, aunque la calificación es positiva, todavía existen procedimientos que pueden mejorarse para fortalecer la administración y el manejo de la información pública.
Uno de los principales retos, dijo, es la carga burocrática que generan los oficios, trámites y procesos administrativos.
Asencio explicó que algunos de estos procedimientos requieren demasiado tiempo, lo que puede complicar el cumplimiento de los objetivos institucionales.
Por esta razón, junto con la directora general, Deyanira Martínez, trabaja en una estrategia para hacer los procesos más ágiles, directos y formales, sin perder los mecanismos de transparencia.
El presidente del DIF destacó que la institución realiza actividades que van mucho más allá de la entrega de despensas o apoyos asistenciales.
Recordó que el organismo brinda atención a niñas, niños, adolescentes, familias, personas con discapacidad, adultos mayores, mujeres en situación de vulnerabilidad y personas en situación de calle.
Esta diversidad de servicios implica una importante carga administrativa, que también incluye la organización de eventos de recaudación y programas de voluntariado.
No obstante, aseguró que se trata de una responsabilidad manejable y que existen oportunidades para mejorar la operación de las distintas áreas.
Por otra parte, Eduardo Asencio dio a conocer los resultados del reciente Desayuno Rosa, organizado para recaudar recursos destinados a mujeres que enfrentan el cáncer de mama.
Informó que, mediante la venta de mesas, se logró reunir un total de 300 mil pesos.
Explicó que este dinero será utilizado para apoyar a mujeres que ya cuentan con un diagnóstico de cáncer de mama y requieren atención complementaria.
Entre los apoyos contemplados se encuentran estudios médicos, terapias posteriores y acompañamiento durante el proceso de atención.
El funcionario destacó que la intención es contribuir a cubrir necesidades que pueden surgir después del diagnóstico y que representan una carga económica para las pacientes y sus familias.
Finalmente, reiteró que el DIF continuará trabajando para mejorar sus procedimientos administrativos y mantener la atención a los sectores que requieren sus servicios.
Aunque se informó una calificación del 98%, no se precisaron los indicadores evaluados ni la metodología utilizada para obtener ese porcentaje. Tampoco se detalló cuántas mujeres serán beneficiadas con los 300 mil pesos recaudados.
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