Playa del Carmen, Q. Roo.– La asesora jurídica del sindicato de la CROC y coordinadora de programas sociales, Maritza Gargallo Ramos, informó que la violencia familiar y el acoso u hostigamiento laboral son los problemas más frecuentes detectados entre los trabajadores del sector hotelero, de acuerdo con los comités de procuración de justicia conformados desde 2021 y que actualmente operan en 121 hoteles.
Gargallo Ramos explicó que la mayoría de las denuncias no trascienden a instancias legales, ya que los trabajadores prefieren que los conflictos se resuelvan en el entorno laboral. En estos casos, cuando los presuntos agresores son retirados de sus puestos, los afectados consideran que el problema quedó atendido, sin dar continuidad en la vía judicial.
Entre 2023 y lo que va de 2025, nueve trabajadores fueron destituidos en Playa del Carmen, principalmente por situaciones de acoso y violencia familiar, además de otros casos en los que los hoteles aplicaron protocolos internos para garantizar un ambiente laboral seguro.
La asesora subrayó la necesidad de exhortar a los empleados a presentar denuncias formales, ya que estas permiten activar medidas de protección y dar mayor certeza a las empresas para justificar la separación de personal agresor. Recordó que la CROC mantiene coordinación con la Fiscalía, el DIF y la Comisión de Derechos Humanos en acciones de prevención contra la trata de personas, el trabajo infantil y la violencia familiar