Durante el cierre de 2025, la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo (CDHEQROO) registró un comportamiento estable en el número de quejas ciudadanas, con cifras muy similares a las reportadas en 2024, principalmente relacionadas con detenciones arbitrarias, deficiencias en la atención del Ministerio Público y omisiones que afectan el derecho a denunciar.
Al respecto, el Tercer Visitante General de la CDHEQROO, Ángel Salvador Contreras Miss, explicó que el organismo cerró 2024 con aproximadamente 322 quejas, y que para 2025 la variación fue mínima, con un posible incremento de apenas dos o tres casos, lo que confirma una tendencia constante en la incidencia de denuncias por presuntas violaciones a derechos humanos.
El funcionario precisó que las quejas más recurrentes continúan vinculadas al actuar de corporaciones de policía municipal, particularmente por detenciones arbitrarias, así como a la falta de atención adecuada en el Ministerio Público, lo que en algunos casos inhibe o retrasa el acceso a la justicia. También se registraron señalamientos relacionados con la atención médica en instituciones públicas.
Contreras Miss subrayó que esta estabilidad debe analizarse considerando el crecimiento poblacional y la dinámica social del estado, por lo que destacó la importancia de fortalecer no solo la atención de quejas, sino también las acciones preventivas. En ese sentido, informó que la Comisión ha reforzado mecanismos alternativos de solución de conflictos, como la mediación y el diálogo directo con autoridades, con el objetivo de resolver problemáticas antes de que escalen.
Finalmente, señaló que la CDHEQROO mantiene una estructura permanente para dar seguimiento a las denuncias, acompañar a las personas afectadas y gestionar ante las autoridades correspondientes la corrección de irregularidades, reiterando que el enfoque central del organismo es la prevención, la protección de los derechos humanos y una atención oportuna y cercana a la ciudadanía.
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