El municipio de Playa del Carmen registra un avance significativo en materia de atención prehospitalaria, al consolidar una red de ambulancias con mayor cobertura territorial, tiempos de respuesta más eficientes y un modelo de servicio totalmente gratuito para la ciudadanía.
Darwin Covarrubias Góngora, secretario de Protección Civil, Prevención de Riesgos y Bomberos, informó que actualmente el municipio cumple con la norma de contar con cuatro ambulancias por cada 100 mil habitantes y, además, se posiciona como el único en la entidad que dispone de diez unidades propias operando sin costo alguno para la población.
El funcionario explicó que las ambulancias se encuentran estratégicamente distribuidas en puntos clave como Puerto Aventuras, Villas del Sol, la zona centro a través del cuerpo de Bomberos, así como en áreas vinculadas a Seguridad Pública y Protección Civil, además de reforzar la cobertura en la zona turística durante horarios de alta afluencia, con el objetivo de no dejar sectores desprotegidos.
Asimismo, destacó que el fortalecimiento del servicio no solo se refleja en la cobertura, sino también en la calidad de la atención, ya que se autorizó la contratación de personal especializado, integrando médicos, enfermeros y paramédicos en las tripulaciones, lo que permite brindar atención de urgencias avanzadas en el lugar del incidente.
Covarrubias Góngora señaló que los tiempos de respuesta se han optimizado de manera importante, alcanzando un promedio de entre cuatro y siete minutos desde que se recibe el reporte a través del 911, estándar que coloca al municipio en un nivel competitivo en materia de atención a emergencias.
Finalmente, precisó que el aumento en el número de servicios atendidos, que puede llegar a entre 35 y 40 diarios, no responde a un incremento de emergencias, sino a una mayor cobertura pública, ya que muchos de estos servicios anteriormente eran absorbidos por ambulancias privadas. Con ello, afirmó, se consolida un modelo de atención prehospitalaria gratuita, coordinada e integral, que prioriza la salud, la seguridad y la integridad de las y los playenses.
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