Playa del Carmen, Q. Roo, 3 de julio de 2025 — Con el objetivo de fortalecer los mecanismos de atención y sanción frente a posibles casos de acoso laboral o sexual dentro del gobierno municipal, el Órgano Interno de Control (OIC) de Playa del Carmen anunció la próxima implementación de un buzón digital de denuncias.
La titular del OIC, Cristina del Carmen Alcérreca Manzanero, detalló que esta plataforma permitirá a la ciudadanía y a los trabajadores del Ayuntamiento presentar quejas en línea de forma confidencial y segura, contribuyendo a una administración más transparente y comprometida con la integridad institucional.
“Aunque no hemos recibido denuncias formales por estos temas, es nuestra responsabilidad preparar los mecanismos adecuados para actuar con prontitud si se presentan”, afirmó Alcérreca Manzanero.
El desarrollo del buzón digital se realizará en coordinación con el Sistema Anticorrupción del Estado de Quintana Roo, que facilitará la infraestructura tecnológica necesaria. Esta nueva herramienta se sumará a los buzones físicos ya instalados en diversas dependencias municipales, los cuales también serán regulados bajo lineamientos específicos para garantizar un adecuado manejo de la información.
La funcionaria subrayó que el proyecto busca fomentar una cultura institucional basada en el respeto, la legalidad y la cero tolerancia ante cualquier forma de acoso o abuso por parte de servidores públicos, brindando a la comunidad canales efectivos para la defensa de sus derechos