El presidente del Consejo Coordinador Empresarial de la Riviera Maya (CCERM), José Ramón Cárdenas González, confirmó que el incremento propuesto el año pasado en los servicios de gestores fue absorbido directamente por el sector empresarial.
Explicó que debido a las cargas laborales y compromisos de agenda, muchos empresarios no pueden destinar tiempo completo a realizar trámites presenciales, lo que los obliga a contratar intermediarios especializados.
No obstante, subrayó que esta dependencia hace indispensable una selección rigurosa de los gestores, ya que se han detectado múltiples casos donde los expedientes no reciben seguimiento adecuado o se entregan incompletos, generando retrasos y conflictos administrativos.
Indicó que en áreas como desarrollo urbano se identificaron expedientes con documentación insuficiente e incluso licencias gestionadas sin contar con los soportes requeridos, lo que derivó en inconsistencias durante las revisiones oficiales.
Estas omisiones, advirtió, pueden traducirse en suspensiones o sanciones para las empresas, pues la responsabilidad legal recae finalmente sobre el negocio titular del trámite.
Cárdenas González añadió que en diversos casos los empresarios argumentaron haber trabajado con gestores provenientes de otras ciudades, como Cancún, quienes posteriormente no estuvieron disponibles o carecían de reconocimiento formal en la zona.
Finalmente, señaló que el sector empresarial trabaja en reforzar sus mecanismos internos de control y seguimiento documental para evitar irregularidades y garantizar que los trámites se realicen conforme a la normatividad vigente.
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