Ciudad de México. – Vaya discusión que se armó en redes sociales, luego de que una usuaria de Twitter estuviera quejándose por varios días del servicio de televisión e internet de Totalplay, así como de cobros indebidos en su cuenta por algo que no había contratado.
En uno de sus tantos mensajes etiquetando a las cuentas de @TotalplayAyuda de soporte a clientes y @RicardoBSalinas, la cuenta del empresario Ricardo Salinas Pliego, obtuvo una inesperada respuesta por parte del dueño de Grupo Salinas.
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Por parte de soporte recibió el típico mensaje en el que le aseguran le brindarían asistencia, pero Ricardo Salinas Pliego regañó a sus empleados y les dijo que no le arreglaran nada: “¿Cuál asistencia ni que nada?(…) si se quiere ir cancélenle la cuenta de inmediato. A fuerza nadie está”.
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Sin embargo, la usuaria mantuvo sus quejas sobre el servicio de la Totalplay, amenazando con cancelarlo y cambiarse con otra empresa proveedora de internet, obteniendo una nueva respuesta del empresario, en la cual le avisó que le mandaría a cancelar el servicio.
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Más tarde la usuaria de Twitter, confirmó que le habían cancelado el servicio y se quejó de nueva cuenta con Salinas Pliego por la cancelación de su servicio sin su autorización, causando risas de algunos y molestia de otros por la “arbitraria decisión”.
Con información de: gobiznext