El Ayuntamiento de Playa del Carmen trabaja en la reducción de los tiempos de respuesta para diversos trámites ambientales y permisos de operación, con el objetivo de agilizar los procedimientos administrativos y facilitar las gestiones de pequeños y medianos empresarios.
Orlando García González, director de Normatividad y Evaluación de Impacto Ambiental, explicó que uno de los principales avances se encuentra en los trámites relacionados con la remoción vegetal, cuyos procesos anteriormente podían extenderse hasta dos meses.
Actualmente, señaló, se busca que estas solicitudes puedan resolverse en un periodo aproximado de dos semanas, mediante una reorganización de los procedimientos y el fortalecimiento de la atención administrativa.
En cuanto a los permisos de operación, indicó que anteriormente los tiempos de respuesta podían variar entre un mes y mes y medio, por lo que también se trabaja para reducirlos a alrededor de 15 días.
El funcionario detalló que, para alcanzar estos objetivos, se incrementó el personal de la Dirección de Normatividad y se solicitó el apoyo de otras áreas de la Secretaría, con la finalidad de contar con más recursos humanos para atender las solicitudes.
Asimismo, destacó que algunos procedimientos ya pueden realizarse mediante las plataformas digitales oficiales del Ayuntamiento, lo que permite ofrecer alternativas a quienes necesitan efectuar gestiones administrativas.
García González también mencionó la implementación de una Ventanilla Única, vinculada con una plataforma de alcance nacional que busca avanzar en la digitalización de trámites y reducir los procesos burocráticos.
Explicó que estas acciones están orientadas a mejorar la atención a la ciudadanía y facilitar los procedimientos que deben cumplir los establecimientos y proyectos sujetos a regulación municipal.
Por otra parte, el director hizo un llamado a la población para participar en las actividades ambientales que se desarrollan en el municipio, entre ellas el Reciclatón y las jornadas de arborización.
También invitó a sumarse a los paseos de caninos en el CENCAAZ y al programa Adoptamanía, mediante el cual se promueve la adopción responsable de perros que se encuentran bajo resguardo.
Finalmente, reiteró que la dependencia busca combinar la agilización de los servicios administrativos con acciones de participación ciudadana enfocadas en el cuidado ambiental y el bienestar animal.
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