Con el objetivo de facilitar el acceso de la ciudadanía a programas sociales y servicios gubernamentales, el Ayuntamiento de Playa del Carmen implementa una estrategia para llevar módulos de atención directamente a distintas colonias del municipio.
El promotor de programas municipales, Antón Bojórquez Mackay, explicó que la iniciativa busca acercar los apoyos a un mayor número de familias, mediante jornadas en territorio donde personal del gobierno municipal brinda orientación y atención directa a la población.
Durante estos encuentros, señaló que las principales solicitudes de los ciudadanos están relacionadas con servicios de salud, atención en servicios públicos, seguridad y apoyo en trámites administrativos, especialmente gestiones vinculadas al Registro Civil.
Bojórquez Mackay indicó que el personal que participa en estas jornadas también funge como enlace o gestor para canalizar las solicitudes de la ciudadanía hacia las dependencias correspondientes.
Asimismo, explicó que dentro de la estrategia municipal se busca avanzar en la simplificación y digitalización de trámites, con el propósito de reducir tiempos y requisitos para la población.
Este tema, dijo, será analizado en reuniones de gabinete con distintas dependencias municipales para establecer mecanismos que permitan mejorar la atención y agilizar los procesos administrativos.
Durante estas jornadas se ofrecen diversos servicios, entre ellos apoyos alimentarios para familias, atención médica mediante programas de salud y módulos para realizar trámites como la expedición de licencias de conducir con descuentos.
Finalmente, adelantó que existe la posibilidad de incorporar a más instituciones estatales y federales en futuras ediciones de estas jornadas, con el objetivo de ampliar la oferta de servicios y fortalecer la atención integral a la ciudadanía de Playa del Carmen.
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