Playa del Carmen, Quintana Roo.— Durante 2025, el Instituto de las Mujeres de Playa del Carmen registró más de 9 mil atenciones directas a mujeres, como resultado de un modelo integral de acompañamiento y prevención que opera de manera permanente, con énfasis en la atención inmediata a casos de violencia familiar.
Al respecto, Idania Gamboa Medina, directora general del Instituto, informó que este fortalecimiento es resultado del trabajo interinstitucional impulsado por la administración municipal que encabeza Estefanía Mercado, destacando la operación continua de las Guardias 24/7, que permiten atender emergencias en cualquier momento del día.
De acuerdo con el balance anual, durante el año se brindaron 3 mil 825 asesorías jurídicas y 4 mil 622 asesorías psicológicas, cifras que reflejan la alta demanda de servicios especializados. Además, se realizaron mil 325 acompañamientos derivados de reportes de emergencia, en los que personal del Instituto acudió directamente para auxiliar a mujeres en situación de violencia, proporcionando apoyo psicológico, asesoría legal y seguimiento puntual.
Gamboa Medina resaltó que estas acciones se reforzaron con la apertura de un nuevo Punto Violeta en la colonia Guadalupana, así como con programas de empoderamiento económico, reconocimientos a mujeres destacadas y coordinación con el área de Desarrollo Económico, ampliando las redes de apoyo y promoviendo la autonomía de las usuarias.
Finalmente, señaló que el 98 por ciento de los casos atendidos corresponden a violencia familiar, principalmente detectados en zonas donde se ubican los Puntos Violeta, de acuerdo con los mapas de calor institucionales. Subrayó que la prevención y la confianza ciudadana continúan siendo ejes prioritarios, ya que cada vez más mujeres acuden de manera directa al Instituto para solicitar apoyo.
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